นโยบายความเป็นส่วนตัว
เอกสารนี้อธิบายแนวทางการเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ TOURBYYOU
นิยาม
“ท่าน” หมายถึง ผู้ใช้บริการเว็บไซต์ “เรา” หมายถึง บริษัท สกายไลน์ทริป จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล : 0105547044627 ที่ตั้ง เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ชั้นที่ 5 ห้องเลขที่ ยูนิตซี-2 ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 ทั้งนี้ ในกรณีที่ท่านเข้าถึงบริการต่าง ๆ ผ่านทางเว็บไซต์ที่ให้บริการโดย TOURBYYOU ให้นิยามคำว่า “เรา” หมายถึงผู้ให้บริการเว็บไซต์นั้น แล้วแต่กรณี “เว็บไซต์” หมายถึง เว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งให้บริการโดย บริษัท สกายไลน์ทริป จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล : 0105547044627 แห่งประเทศไทย ทั้งนี้ ในกรณีที่เป็นแอปพลิเคชัน ให้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ใช้บังคับรวมถึงแอปพลิเคชันในส่วนที่ได้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อัปเดต หรือเพิ่มเติม เว้นแต่แอปพลิเคชันที่ได้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อัปเดต หรือเพิ่มเติมดังกล่าวจะถูกบังคับใช้ตามเงื่อนไขและข้อตกลงต่างหากจากนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1รายละเอียดทั่วไป
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีขึ้นเพื่อการชี้แจงรายละเอียดและวิธีการจัดการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน โดยท่านรับทราบและตกลงว่า เราอาจดำเนินการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์นี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการให้บริการและหลักเกณฑ์ของกฎหมายที่มีการเปลี่ยนแปลงไป โดยอาจไม่ได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า ดังนั้น ท่านจึงควรติดตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ดี เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าเว็บไซต์นี้ และในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบ นโยบายนี้ใช้บังคับกับการลงทะเบียนสมัครใช้บริการ การสมัครสมาชิก การใช้สินค้าและบริการ การเข้าถึงและใช้เนื้อหา ฟีเจอร์ เทคโนโลยี หรือฟังก์ชันที่ปรากฏในเว็บไซต์ ตลอดจนแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้อง ทั้งในปัจจุบันและที่จะมีขึ้นในอนาคต
2ข้อมูล วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล และการนำข้อมูลไปใช้
เราเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น คุกกี้ ซึ่งเป็นชิ้นส่วนข้อมูลเล็ก ๆ ที่เก็บอยู่ในอุปกรณ์ของท่าน เพื่อให้เว็บไซต์สามารถจดจำข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์หรือวิธีที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ในแต่ละครั้ง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับท่านที่เราเก็บรวบรวม (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ประกอบไปด้วย 1) ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ท่านส่งให้กับเรา เช่น ข้อมูลที่ท่านกรอกขณะลงทะเบียนสมัครใช้บริการ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (Account) ข้อมูลการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ข้อมูลแบบสำรวจ ข้อมูลที่ได้จากการติดต่อกับทีมงานของเรา หรือข้อมูลที่ได้จากบัญชีผู้ใช้งานอื่น ๆ ที่เรามีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าท่านควบคุมดูแลอยู่ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ วัน/เดือน/ปีเกิด เพศ อายุ รูปถ่าย อีเมล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร หมายเลขโทรศัพท์ ความสนใจ และความเห็นต่าง ๆ ที่ท่านแสดงผ่านเว็บไซต์ (ถ้ามี) 2) ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้บริการของท่าน เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ท่านใช้และวิธีการใช้งาน เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log) ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร ข้อมูลการบันทึกการใช้งาน ตัวระบุอุปกรณ์ หมายเลข IP รหัสประจำตัวอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ข้อมูลการเชื่อมต่อ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ประเภทเบราว์เซอร์ เว็บไซต์ที่เข้าถึงก่อนและหลัง ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Login Log) ข้อมูลรายการธุรกรรม (Transaction Log) พฤติกรรมการใช้งาน สถิติการเข้าใช้งาน เวลาที่เยี่ยมชม และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ทั้งนี้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และในระยะเวลานานเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
3การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (1) เพื่อให้การใช้บริการเป็นไปด้วยความเรียบร้อยและสอดคล้องกับกฎหมาย หลักเกณฑ์ และระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (2) เพื่อยืนยันหรือระบุตัวตนของท่านเมื่อเข้าใช้งานบริการต่าง ๆ (3) เพื่อตรวจสอบการใช้งานของท่านเพื่อพัฒนาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ การจัดการและคุ้มครองโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการบริหารความเสี่ยง ตรวจจับ ป้องกัน หรือขจัดการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่อาจผิดกฎหมาย (4) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการในด้านต่าง ๆ (5) เพื่อติดต่อท่านผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ (SMS) อีเมล ไปรษณีย์ หรือช่องทางอื่น เพื่อสอบถาม แจ้งข้อมูล ตรวจสอบ หรือยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของท่าน รวมถึงการสำรวจความคิดเห็นตามความจำเป็น (6) เพื่อประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ เช่น การศึกษา วิจัย จัดทำสถิติ พัฒนาการให้บริการ การตลาดหรือโฆษณาเชิงเป้าหมาย การจัดส่งเนื้อหา การประชาสัมพันธ์ กิจกรรมและโปรโมชัน รวมถึงคำแนะนำที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน
4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลใดโดยปราศจากการอนุญาตจากท่าน อย่างไรก็ดี เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ ท่านรับทราบและยินยอมว่า เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับพันธมิตร ผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่นทั้งในและต่างประเทศที่ทำงานร่วมกับเรา (“ผู้รับข้อมูลต่อ”) ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็น ในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว เราจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่อเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นความลับ และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด เช่น ต่อหน่วยงานราชการ หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือในกรณีที่มีคำสั่งหรือคำร้องขอตามกฎหมาย รวมถึงกรณีจำเป็นต่อการบังคับใช้เงื่อนไขการใช้บริการ หรือในกรณีปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมหรือขายกิจการ
5การเข้าถึง และการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคล
6.1 หากท่านไม่ประสงค์จะรับข้อมูลข่าวสารประชาสัมพันธ์จากเรา - ทางโทรศัพท์หรือ SMS: โปรดแจ้งความประสงค์ผ่านอีเมล info@skylintrip.com, LINE: @TourByYou หรือ โทรศัพท์ 02-514-7475 - ทางอีเมล: ท่านสามารถกด “ยกเลิกรับข้อมูลข่าวสาร” ในอีเมลที่ได้รับจากเราได้ทันที 6.2 หากท่านต้องการเข้าถึง รับทราบรายละเอียด หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน กรุณายื่นคำร้องผ่านช่องทางติดต่อข้างต้น 6.3 เราจะพยายามอำนวยความสะดวกและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านตามความสามารถของระบบ เว้นแต่กรณีที่การดำเนินการอาจละเมิดสิทธิของผู้อื่น ขัดต่อกฎหมาย ขัดต่อนโยบายความปลอดภัยของระบบ หรือเป็นการพ้นวิสัยในทางปฏิบัติ 6.4 หากท่านเห็นว่าเราควรดำเนินการภายใต้หลัก General Data Protection Regulation (GDPR) และมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น Right to be Informed, Right of Access, Right to Rectification, Right to Erasure, Right to Restrict Processing, Right to Data Portability, Right to Object หรือสิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุ
6ความมั่นคงปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราได้จัดทำและ/หรือเลือกใช้ระบบการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้มีกลไกและเทคนิคที่เหมาะสม รวมทั้งจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากพนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทน เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกนำไปใช้ เปิดเผย ทำลาย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม เราไม่อาจรับรองได้ว่าจะไม่มีความบกพร่องหรือความผิดพลาดใด ๆ เกิดขึ้นจากการดำเนินการตามนโยบายนี้ และขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธความรับผิดในความเสียหายหรือสูญหายที่เกิดขึ้นทุกกรณีตามขอบเขตกฎหมายที่ใช้บังคับ
7การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการใช้บริการของท่าน โดยเราไม่สามารถรับผิดชอบในความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยบุคคลภายนอกดังกล่าวได้ ท่านควรใช้ความระมัดระวังและตรวจสอบนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกเหล่านั้นด้วย
8ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ อีเมล: info@skylintrip.com LINE: @TourByYou โทรศัพท์: 02-514-7475
9การใช้บังคับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านตกลงและรับทราบว่า นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีผลใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเป็นผู้เก็บรวบรวม และท่านตกลงให้เรามีสิทธิในการเก็บ รักษา และนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้รวบรวมไว้แล้ว (หากมี) ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บในปัจจุบันและที่จะได้จัดเก็บในอนาคต ไปใช้หรือเปิดเผยแก่บุคคลอื่นภายในขอบเขตตามที่ระบุไว้
10กฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้อยู่ภายใต้การบังคับและการตีความตามกฎหมายไทย และศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น บริษัท สกายไลน์ทริป จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล : 0105547044627 625 อาคารทัศนียา ชั้นที่ 5 ห้องเลขที่ ยูนิตซี-2 ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
